|
|
Главная / Связь и телефония
Что нужно знать о сервисном обслуживании Apple? |
|
Пользоваться устройствами от Apple удобно не только по причине их высокого качества, но и из-за грамотной поддержки пользователей, которую обеспечивает эта компания. В России сложно найти более или менее большой населенный пункт, где бы не было представительства этой корпорации. И компания старается, чтобы ремонт Apple проходил быстро и максимально качественно, оставляя пользователей довольными обращением в авторизованные сервисные центры (СЦ).
Характерные особенности работы СЦ
Обслуживание техники этого известного на весь мир бренда происходит в специальных сервисных центрах, в которые принимаются сотрудники, предварительно прошедшие в Apple подготовку по восстановлению гаджетов. За счет высокого профессионализма работающих тут мастеров и применения оригинальных комплектующих СЦ дают длительную гарантию.
Причем все популярные виды работ осуществляют непосредственно в день обращения. Это очень удобно, когда, к примеру, нужно быстро заменить треснувший экран. Если же ремонт требуется нестандартный и сложный, то в таком случае гаджеты могут отправлять в главный центр диагностики. В таком случае клиента обязательно предупреждают об этом и говорят, когда и как он сможет получить свое устройство обратно.
Клиентов, судя по отзывам, радует также бесплатное проведение ни к чему не обязывающей диагностики с точным указанием суммы, которую потребуется подготовить, если все же пользователь решит сдать гаджет для обслуживания. То есть ремонт Айфонов в СЦ происходит после предварительного согласования суммы и по желанию клиента. Если он считает, что может где-то отремонтировать дешевле или пока не готов оплатить восстановление, то он всегда может забрать устройство без оплаты услуг диагностики.
Особенности использования AppleCare+
Гарантийное соглашение AppleCare+ позволяет бесплатно заменять экран, батарею и даже покрывает некоторые случайные повреждения. Чтобы узнать, готова ли компания покрыть исправление той или иной проблемы, стоит на официальном сайте компании в России ввести серийный номер своего гаджета, чтобы тут же получить по нему всю исчерпывающую информацию.
При замене значимых комплектующих, как, например, дисплея, компания гарантирует – с новым экраном устройство будет работать с теми же показателями производительности/точности, что и новые смартфоны. Это приятно радует, так как после замены сенсора многих Андроид-смартфонов вернуть первоначальную точность работы уже не удается.
назад
|
 |
|
